Leitung Zentrale Bewirtschaftung (m/w/d)

Die Aachener Siedlungs- und Wohnungsgesellschaft mbH engagiert sich seit ihrer Gründung im Jahr 1949 im Wohnungsbau und in der Wohnungsbewirtschaftung. In unserer Unternehmensgruppe verwalten wir ca. 26.000 Wohnungen, modernisieren und bauen für zeitgemäßen Wohnkomfort. Wir bieten eine attraktive Dienstleistungspalette rund ums Wohnen. Unsere Aufgaben erfüllen wir mit Menschen für Menschen, agieren dabei innovativ und nachhaltig. Als verlässlicher und sicherer Arbeitgeber beschäftigen wir mehr als 200 Mitarbeitende.

Für die Bewirtschaftung der insgesamt etwa 26.000 Wohnungen (eigene Wohnungen zzgl. Treuhandvermögen) suchen wir eine übergeordnete Leitungsstelle aller zentral organisierten Handlungsfelder. Dazu gehören etwa die Aktivitäten rund um den First-Level-Kundenservice, das Betriebskosten-, Forderungs- und Mietenmanagement sowie das Sozialmanagement. Die Leitung Zentrale Bewirtschaftung wird am Standort Köln, Hauptverwaltung Mevissenstraße 14, verortet.

Leitung Zentrale Bewirtschaftung (m/w/d) 
- Geschäftsfeld Wohnungswirtschaft -

Ihre Aufgaben: 

• Fachliche und personelle Führung der zentralen Bewirtschaftungsbereiche
• Implementierung und Weiterentwicklung eines zentralen Kundenservices (1st Level Support)
• Laufende Optimierung und Weiterentwicklung der Arbeitsabläufe, Definition standardisierter Kernprozesse sowie Etablierung zielführender Rahmenbedingungen für eine effiziente Ablauforganisation
• Vereinheitlichung des laufenden, monatlichen sowie anlassbezogenen Berichtswesens; Monitoring und Abweichungsanalysen zum Geschäftsverlauf im Verhältnis zu Planung und Budgetierung
• Budget– und Ressourcenplanung im Zusammenspiel mit Bereichsleitung und Geschäftsführung
• Transparente Kommunikation und aktives Personalmanagement von über 30 Mitarbeitenden sowie mehreren Teamleitungen im eigenen Verantwortungsbereich
• Interdisziplinäres Projekt– und Qualitätsmanagement innerhalb der Unternehmensgruppe
• Förderung von Dienstleistungs– und Servicequalität in der Ausbalancierung von ökonomischen, ökologischen sowie sozialen Strategiezielen

Ihre Kompetenzen: 

• Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre/ Immobilienwirtschaft oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Wohnungswirtschaft, idealerweise in leitender Position
• Gute IT-Kenntnisse, in MS-Office sowie bestenfalls in Wodis-Sigma
• Ausgeprägte Führungskompetenz und Erfahrung in der Mitarbeitermotivation und –entwicklung
• Analytische Denkweise sowie ein hohes Maß an Entscheidungs– und Verantwortungsbewusstsein
• Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick

Wir bieten Ihnen:

• Gute Work-Life-Balance mit 30 Tagen Urlaub und 37 Stunden pro Woche
• Flexibles Arbeitszeitmodell (zwischen 6:00 und 22:00 Uhr, ohne Kernarbeitszeiten)
• Urlaubs– und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen
• Offener und respektvoller Umgang
• Wertschätzung von Fähigkeiten und Persönlichkeit
• Ihre persönliche und fachliche Entwicklung hat bei uns einen hohen Stellenwert
• Möglichkeiten zur individuellen und bedarfsgerechten Weiterbildung